Ca și consumator, ai dreptul să renunți la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

La Magazinul Mireselor poți returna un produs în termen de 30 zile lucrătoare de la primirea acestuia.

Acestea sunt condițiile principale de returnare a produselor

• În cazul solicitării unui alt produs mai scump, vei achita diferența de pret.
• Rambursarea contravalorii produsului sau înlocuirea acestuia se va face în cel mult 14 de zile de la retur.
• Produsul trebuie returnat sigilat.
• Starea produsului cumpărat trebuie sa fie la fel ca la primirea acestuia. În caz contrar, vom calcula costul daunelor și îți vom returna doar diferența de sumă.
• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, nepurtat, fară pete sau rupturi.
• Produsul trebuie trimis împreună cu toate etichetele originale, într-un ambalaj protector.
• În cazul în care a fost trimis alt produs față de cel comandat, taxele de transport vor fi plătite de noi.
• Produsele personalizate după specificațiile clientului, nu pot fi returnate.
• Renunțarea la cumpărare în mod repetat poate fi considerată abuz.
• Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Aceste dispoziții se aplică conform OUG nr. 34/2014.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.